服務到家，是王銀花堅持的經(jīng)營理念。“凡是進店的客人必有人接待，哪怕是問個路也要服務好。”未來，她計劃將事業(yè)重心從杭州全面轉移到武進，在這里繼續(xù)壯大她的蝴蝶蘭王國。
走進王銀花位于夏溪花木市場的小花店，仿佛走進了蝴蝶蘭的海洋。若有似無的香氛中，安妮、金蝶、富樂夕陽、綠精靈等35種新品蝴蝶蘭悄然綻放，濃艷得如煙霞烈火，清麗得像月光霧氣……
王銀花曾是一位平凡的家庭主婦，因為在朋友的花店幫工，接觸到了蝴蝶蘭。從此，她就深深愛上了。“做盆栽，要么做最高端的，要么就做低端的。”就這樣，王銀花選擇了高雅的蝴蝶蘭，以“蝴蝶蘭組盆”為特色，將高桿的蘭花與低桿的配飾植物一起搭配，力求描繪出每朵蘭花最美的姿態(tài)。“在香港等大都市，蝴蝶蘭早就不光是家中的盆栽擺設了，更多地出現(xiàn)在婚禮慶典上作為高檔花材使用。”王銀花介紹，雖然這一用途在二三線城市尚未普及，但她依然很看好蝴蝶蘭的前景。
創(chuàng)業(yè)之初，艱辛不少。“最開始的時候，資金、資源都不到位，只能從最普通的花卉零售做起，一天只掙幾十元。”王銀花說，那時候她跟丈夫很是吃了些苦。“一開始還是想得太簡單了，覺得只要買花賣花就好。后來才意識到，做花卉行業(yè)，好的貨源非常重要。”記得有次去廣州進貨，王銀花為了省錢，坐了30多個小時的綠皮火車，到了目的地更是人生地不熟，處處碰壁。“一邊走，一邊哭，差點就不想做了。”不管怎樣，王銀花最終還是堅持住了。
“還有一次去北京進貨，收來的花材不能適應南邊的氣候，全部報廢了，一下子就損失了兩三萬元。”就這樣，王銀花從一次次的成敗中吸取經(jīng)驗教訓，一點點經(jīng)營著她的蝴蝶蘭小店。目前，她在杭州店經(jīng)營著100多個蝴蝶蘭品種，15個營業(yè)員忙得一刻也不能停歇;在類似中秋這樣的節(jié)日期間，日銷售額可達八九萬元。初來乍到的王銀花也憑借著勤奮和智慧，在蝴蝶蘭圈內(nèi)打出了名氣。
服務到家，是王銀花堅持的經(jīng)營理念。“凡是進店的客人必有人接待，哪怕是問個路也要服務好。”關于開分店，王銀花本是猶豫的。然而當她來到夏溪花木市場考察，第一時間就被這里的氛圍打動了。“第一次來這里的時候，我兒子突發(fā)感冒，市場的工作人員得知后，馬上就將藥品送到了我們手中。”這個細節(jié)深深觸動了王銀花，再結合花木市場本身的資源配置、服務周到等優(yōu)勢，她毫不猶豫地簽約駐扎。未來，她計劃將事業(yè)重心從杭州全面轉移到武進，在這里繼續(xù)壯大她的蝴蝶蘭王國。
王銀花：去到花香最深處
責編： wanyifeng
