武民
據(jù)報(bào)道，武進(jìn)區(qū)投入500余萬(wàn)元，為全區(qū)366個(gè)村（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)了人社信息村村通，著力打造的“15分鐘人社公共服務(wù)圈”已基本建成。老百姓高興地說(shuō)：“參保繳費(fèi)、資格認(rèn)證、領(lǐng)取待遇、權(quán)益查詢，家門口就能辦得妥妥的。”
社保關(guān)系千家萬(wàn)戶，涉及很多手續(xù)，老百姓辦事就怕磕磕絆絆。群眾辦事難，與制度不完善、問(wèn)責(zé)機(jī)制不健全、辦事員手中自由裁量權(quán)過(guò)大不無(wú)關(guān)系。
“民者，國(guó)之根也”。解決老百姓“辦事難”的問(wèn)題，是政府應(yīng)有的責(zé)任，也是深化改革的重要目標(biāo)。黨的十八屆四中全會(huì)要求，行政機(jī)關(guān)要勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決糾正不作為、亂作為，堅(jiān)決克服懶政、怠政，堅(jiān)決懲處失職、瀆職。李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中也提出：“把為人民謀發(fā)展增福祉作為最大責(zé)任”，“對(duì)為官不為、懶政怠政的要公開(kāi)曝光、堅(jiān)決追究責(zé)任”。貫穿其中的一個(gè)基本邏輯，就是要用責(zé)任意識(shí)校準(zhǔn)權(quán)力觀念，讓為民服務(wù)成為政府職能的內(nèi)核，讓恪盡職守成為權(quán)力的底色。
推行權(quán)力清單制度，促進(jìn)辦事規(guī)范化、法治化，將開(kāi)啟“辦事不求人”時(shí)代。武進(jìn)著力打造“15分鐘人社公共服務(wù)圈”的做法證明，用法治的陽(yáng)光，清除灰色地帶，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，才能讓“辦事難”成為歷史的塵埃。讓百姓“方便省事”，就是要把服務(wù)的體系、制度健全起來(lái)。政貴有恒，治須有常。武進(jìn)區(qū)人社局先后將29項(xiàng)人社業(yè)務(wù)和審批權(quán)限下沉到基層，再造流程，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)窗口”向一線拓展、經(jīng)辦服務(wù)向基層延伸的目的。
讓百姓“方便省事”，就是要將行政權(quán)力納入法治的軌道。權(quán)力清單的出臺(tái)，百姓找政府辦事，該找什么部門、該走什么程序、政府該怎么辦、多長(zhǎng)時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，都由制度、清單規(guī)定得清清楚楚。政府工作人員不能刁難、拖延，否則百姓就可投訴，相關(guān)人員就會(huì)被問(wèn)責(zé)，政府工作人員的自由裁量權(quán)被限制到最低。
讓百姓“方便省事”，就是要讓公眾“看得見(jiàn)”政府權(quán)力和責(zé)任。在武進(jìn)的每一個(gè)人社服務(wù)站，電腦、電子顯示屏、自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)一應(yīng)俱全，以清單的形式告訴群眾每一項(xiàng)權(quán)力的依據(jù)、流程、時(shí)限、責(zé)任義務(wù)等內(nèi)容，消除信息上的不對(duì)稱，激發(fā)群眾監(jiān)督積極性，無(wú)疑是抑制權(quán)力異化和擴(kuò)張本能的有效手段。
讓老百姓“辦事不求人”成為常態(tài)化
責(zé)編： wanyifeng
