區(qū)衛(wèi)健局啟動(dòng)全面提升服務(wù)質(zhì)量三年行動(dòng)
來源：武進(jìn)日?qǐng)?bào) 作者： 日期：2025-11-27
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近日，區(qū)衛(wèi)健局制定《武進(jìn)區(qū)全面提升服務(wù)質(zhì)量 改善群眾就醫(yī)感受三年行動(dòng)實(shí)施方案(2025—2027年)》(以下簡(jiǎn)稱“三年行動(dòng)方案”)。
三年行動(dòng)方案指出，將以改善診療環(huán)境、提升服務(wù)水平為核心，以優(yōu)化服務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)為重點(diǎn)，以信息化建設(shè)為支撐，規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉(zhuǎn)變。
目前，全區(qū)各醫(yī)療單位已全面發(fā)動(dòng)。此次三年行動(dòng)將于2025年12月全面啟動(dòng)實(shí)施，至2027年底結(jié)束。其間，區(qū)衛(wèi)健局將采取“四不兩直”的方式，加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)，了解掌握各單位活動(dòng)開展情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，并實(shí)施責(zé)任追究制度，力求工作實(shí)效。同時(shí)，注重提煉推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，展示衛(wèi)生健康行業(yè)新風(fēng)貌。
“未經(jīng)許可 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載”
區(qū)衛(wèi)健局啟動(dòng)全面提升服務(wù)質(zhì)量三年行動(dòng)
責(zé)編： 孫婷婷
