武進(jìn)新聞網(wǎng)訊(記者 何曉丹)走進(jìn)武進(jìn)區(qū)邱墅社區(qū)，鄰里相安好，老幼面帶笑，處處洋溢著幸福祥和的景象……在社區(qū)里，小到矛盾調(diào)解，大到工程維修，居民們有想法、有訴求時(shí)都愿意到“解憂茶屋”去坐一坐，一個(gè)不足8平方米的“解憂茶屋”布置得簡(jiǎn)單清爽，居民們圍坐在一起，邊喝茶邊討論，一個(gè)社區(qū)自治的平臺(tái)隨之誕生。
邱墅社區(qū)地處武進(jìn)中心城區(qū)，包括5個(gè)商業(yè)小區(qū)、3個(gè)安置小區(qū)和2個(gè)自然村，社區(qū)人員結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，既有剛剛“洗腳上樓”的農(nóng)民，也有城市居民，還有不少新市民。由于居民層次差別較大，社會(huì)矛盾糾紛復(fù)雜多樣，光靠社區(qū)工作人員的力量，遠(yuǎn)不夠解決這些層出不窮的問(wèn)題。
為此，2015年初，邱墅社區(qū)成立“解憂茶屋”，由原國(guó)營(yíng)武進(jìn)第二染織廠退休副廠長(zhǎng)、現(xiàn)任城中花苑業(yè)委會(huì)主任張麗英牽頭組建，無(wú)論刮風(fēng)下雨，每天都向居民開(kāi)放“問(wèn)診”。為使茶屋更接地氣，社區(qū)還專(zhuān)門(mén)成立了茶屋成員骨干團(tuán)，邀請(qǐng)社區(qū)工作人員、網(wǎng)格長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)和居民志愿者等加入，其中不少是退休黨員干部和群眾，凝聚“銀發(fā)力量”，傾聽(tīng)居民們合理化的意見(jiàn)和建議，營(yíng)造美好和諧的社區(qū)氛圍。
在今年5月底的一次“解憂茶屋”，大家提出很多電動(dòng)車(chē)車(chē)主亂停亂放，特別是在小區(qū)樓道內(nèi)，還接出電源充電，帶來(lái)了很大的安全隱患，迫切希望能在室外公共區(qū)域增加集中充電樁，消除安全隱患，此提議得到了大家一致贊成。
自提議提出后，為做好宣傳和落實(shí)工作，社區(qū)網(wǎng)格員們還充分發(fā)揮鐵腳板作用，入戶(hù)走訪傾聽(tīng)居民的心聲和意見(jiàn)。以城中花苑小區(qū)為例，作為邱墅社區(qū)的第四大網(wǎng)格，共有居民1168戶(hù)，常住人口2967人，目前有20名退休黨員干部、23名退休群眾參與城中花苑網(wǎng)格工作，針對(duì)此次提議，他們熱心出面做思想動(dòng)員，充當(dāng)社區(qū)與居民溝通的“橋梁”，發(fā)揮了退休老同志“夕陽(yáng)紅”作用。通過(guò)扎實(shí)的溝通工作，半個(gè)月后第一批55個(gè)充電車(chē)位就已安裝到位，目前已經(jīng)增設(shè)到116個(gè)，得到了居民們的一致好評(píng)。
“像我們今天這樣討論了下去就好宣傳，做各方面工作，一般業(yè)主還是比較認(rèn)可的，另外一方面為業(yè)主考慮的比較多。”城中花苑居民小組長(zhǎng)王菊芳說(shuō)。張麗英也認(rèn)為，靠的是群眾當(dāng)中的一支力量，都是退休工人，雖然他們都是義務(wù)的，但對(duì)小區(qū)工作都十分熱心。
自推出“茶屋”議事模式以來(lái)，邱墅社區(qū)老干部、老黨員們大力發(fā)揚(yáng)志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱心社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)，引領(lǐng)居民加入到基層治理中來(lái)，通過(guò)“茶屋”這個(gè)平臺(tái)，調(diào)解受理各類(lèi)矛盾糾紛181件，落實(shí)大小民生工程50多起，用實(shí)際行動(dòng)踐行著初心誓言，讓大家從“一墻之隔不往來(lái)，擦肩而過(guò)不搭話”變成如今的“鄰里一家親、隨時(shí)茶屋見(jiàn)”。
為基層治理“把脈問(wèn)診”
責(zé)編： 莊恩慧
