龍城紅色驛站
“新鄰e家”服務(wù)站
驛站成為外賣員休息的好去處
外賣員進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)
外賣員在小區(qū)進(jìn)行法治宣傳
作為武進(jìn)國家高新區(qū)產(chǎn)城融合發(fā)展的前沿陣地，南夏墅街道下轄10個(gè)社區(qū)、11個(gè)行政村，常住人口6.3萬人，外來人員10萬余人，轄區(qū)人員構(gòu)成復(fù)雜、社會(huì)矛盾眾多，同時(shí)伴隨產(chǎn)生多樣化、靈活化的就業(yè)形態(tài)，給基層治理帶來一定壓力。
近年來，南夏墅街道黨工委以黨建為引領(lǐng)，精準(zhǔn)聚焦快遞、外賣、網(wǎng)絡(luò)主播等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體，通過孵化打造龍城紅色驛站、“南蜂輕騎”隊(duì)伍、“新鄰e家”服務(wù)站等特色陣地，探索出一條“以服務(wù)換服務(wù)、以服務(wù)促治理”的創(chuàng)新路徑，成功將這些穿梭于大街小巷、樓宇村落的“流動(dòng)”力量轉(zhuǎn)化為基層治理的“固定”幫手，有效延伸了社會(huì)治理的“神經(jīng)末梢”。
陣地孵化
筑巢引“新”暖人心
針對新就業(yè)群體“渴了沒地方喝水、累了沒地方歇腳、煩了沒地方傾訴”的現(xiàn)實(shí)需求，南夏墅街道首先在服務(wù)關(guān)愛上做文章。
南苑社區(qū)的龍城紅色驛站由5間活動(dòng)板房組成，外部配備停車棚、換電站，內(nèi)部議事室、讀書角以及空調(diào)、微波爐等空間設(shè)施一應(yīng)俱全，成為戶外勞動(dòng)者的“暖心港灣”。街道還整合多方資源，引入“紅橙金綠青藍(lán)紫”七色工程，形成“南新Service”服務(wù)矩陣，從先鋒引領(lǐng)、暖心幫扶到平安建設(shè)、智慧賦能，提供全方位支持。“這里累了可以歇腳，還能看書、上網(wǎng)，給了我們極大的方便。”外賣員李東郊說。
這樣的暖心工程，也在華陽村和南湖家苑社區(qū)同步推進(jìn)。華陽村將閑置場所改造為千余平方米的“武新驛站”快遞服務(wù)中心，并成立黨支部，凝聚行業(yè)黨員。南湖家苑社區(qū)的“新鄰e家”服務(wù)站則精準(zhǔn)選址商圈核心，投資20余萬元，打造集業(yè)務(wù)辦理、政策咨詢、協(xié)商議事、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、休憩補(bǔ)給于一體的多功能空間。這些陣地的建立，不僅解決了新就業(yè)群體的實(shí)際困難，更增強(qiáng)了他們的歸屬感和城市融入感。
角色轉(zhuǎn)換
治理賦“新”注活力
提供暖心服務(wù)是基礎(chǔ)，引導(dǎo)其反哺社會(huì)治理才是關(guān)鍵。南夏墅街道打造“南蜂輕騎”品牌，創(chuàng)新推動(dòng)新就業(yè)群體角色轉(zhuǎn)換，讓他們成為基層治理的“千里眼”、“順風(fēng)耳”和“好幫手”。
在南苑社區(qū)，外賣小哥劉東東有了新身份——社區(qū)兼職網(wǎng)格員、“南蜂輕騎”隊(duì)員，“以前碰到窨井蓋沒蓋好只會(huì)選擇報(bào)警，現(xiàn)在網(wǎng)格員群里一發(fā)，大家都知道了，很方便。”這支由快遞員、外賣員組成的移動(dòng)網(wǎng)格員隊(duì)伍，利用其走街串巷、上樓入戶的工作特性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生等問題，充當(dāng)“民情前哨”。
在華陽村，“南蜂輕騎”隊(duì)伍被深度激活?？爝f員在派送途中，能及時(shí)將村巷里出現(xiàn)的問題反饋給網(wǎng)格員。“他們能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、做好宣傳工作，便于村里去了解情況、解決問題。”南夏墅街道網(wǎng)格中心工作人員吳曉科介紹，今年以來，“南蜂輕騎”已協(xié)助開展安全教育、反詐宣傳、便民服務(wù)20余場，發(fā)放材料6000余份。
“我志愿加入中國共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的綱領(lǐng)……”近日，在南湖家苑社區(qū)“新鄰e家”服務(wù)站，主播武加巧在街道推薦下，成為一名共產(chǎn)黨員。在平時(shí)工作中，她帶領(lǐng)直播團(tuán)隊(duì)主動(dòng)向黨組織靠攏，在直播間積極營造正能量氛圍，被網(wǎng)友們稱為“南湖好聲音”。
機(jī)制創(chuàng)新
發(fā)展常“新”提質(zhì)態(tài)
為激發(fā)新就業(yè)群體持續(xù)參與治理的熱情，南夏墅街道著力構(gòu)建長效機(jī)制。其中，南湖家苑社區(qū)探索建立“一核四化”機(jī)制，以黨建為核心，推進(jìn)治理精細(xì)化、服務(wù)項(xiàng)目化、志愿常態(tài)化、“兩新”服務(wù)人性化。依托全科網(wǎng)格員隊(duì)伍，形成“問題上報(bào)—派單處置—評價(jià)反饋”的閉環(huán)流程;引入“商居聯(lián)盟”模式，通過志愿服務(wù)積分兌換商戶優(yōu)惠，有效激發(fā)了居民和商戶的參與積極性。“通過深化共建共享，整合郵管、市監(jiān)、工會(huì)等多部門資源，讓服務(wù)陣地真正用起來、活起來。”南夏墅街道黨建辦副主任王靜表示，街道還將探索建立積分激勵(lì)機(jī)制，通過積分兌換實(shí)物或服務(wù)優(yōu)惠、開展先進(jìn)表彰等方式，推動(dòng)志愿服務(wù)項(xiàng)目化、制度化、常態(tài)化，讓更多新就業(yè)群體成為城市治理的“合伙人”。
從華陽村的“快遞員”變身“群眾服務(wù)員”，到南苑社區(qū)的“外賣員”擔(dān)當(dāng)“群眾網(wǎng)格員”，再到南湖家苑社區(qū)的“主播”成為“群眾宣傳員”，南夏墅街道通過黨建引領(lǐng)，成功孵化了多個(gè)目標(biāo)一致、各具特色的治理陣地。這一創(chuàng)新實(shí)踐，不僅加強(qiáng)了對新就業(yè)群體的關(guān)愛服務(wù)，更巧妙地將他們吸納為基層治理的有機(jī)組成部分，形成了“服務(wù)—融入—反饋—提升”的良性循環(huán)，在推動(dòng)破解產(chǎn)城融合治理“最后一公里”難題上提供了富有啟示的“南夏墅經(jīng)驗(yàn)”，切實(shí)構(gòu)建起“共建、共治、共享”的社會(huì)治理新格局。
“未經(jīng)許可 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載”
南夏墅街道：“新”力量融入基層治理 織密共建共治共享網(wǎng)絡(luò)
責(zé)編： 孫婷婷
