為架牢與群眾溝通服務(wù)的橋梁，引導(dǎo)救助政策落實和幫扶資源優(yōu)化，同時也為進(jìn)一步提升社會救助政策知曉率，確保困難群眾應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救，5月，我區(qū)積極組織開展“蘇扶助困常有愛 ‘救’在身邊暖人心”社會救助宣傳月活動，通過多渠道、多形式宣傳，讓社會救助政策深入人心，切實兜牢基本民生保障底線。
基層集中發(fā)力
政策普及入人心
近日，在前黃鎮(zhèn)丁舍村北沿廣場，民政部門工作人員擺好宣傳展板、堆齊資料手冊，變身“政策導(dǎo)購員”，向過往村民熱情招手：“快來看看，低保、特困、臨時救助政策都在這兒。”頓時，吸引村民上前詢問，“我家孫子有殘疾，能申請低保嗎?”“我老公突發(fā)重病，能申請臨時救助嗎?”……工作人員用通俗易懂的語言，為村民詳細(xì)解讀了政策的申請條件、辦理流程、救助標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵信息，并對他們提出的問題進(jìn)行耐心解答。
這一幕不只發(fā)生在前黃鎮(zhèn)，宣傳月活動期間，全區(qū)各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道同步開啟“政策宣傳模式”。據(jù)統(tǒng)計，各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道在集中宣傳活動中，共發(fā)放宣傳資料1500 余份，接受群眾咨詢200 余人次，讓“應(yīng)保盡保”的政策春風(fēng)吹遍城鄉(xiāng)角落。
一個個熱鬧的民政“攤位”，一張張滿載關(guān)懷的政策圖解，串聯(lián)起武進(jìn)區(qū)社會救助宣傳月的生動圖景——這里沒有生硬的文件解讀，只有帶著煙火氣的暖心解答以及觸手可及的民生溫度。
三級聯(lián)動入戶
暖心服務(wù)零距離
近日，洛陽鎮(zhèn)虞橋村低保戶楊玉鳳家中來了幾位特殊的客人，他們是區(qū)民政局的工作人員，來向楊玉鳳介紹最新的救助政策調(diào)整情況，并詢問其生活中遇到的困難。楊玉鳳感激地說：“政府一直惦記著我們，經(jīng)常來關(guān)心我們的生活，還把政策送到家里，讓我們心里特別溫暖。”
這是我區(qū)三級聯(lián)動入戶的縮影。為讓政策“精準(zhǔn)到人”，區(qū)、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級工作人員組成“敲門小隊”，走進(jìn)困難群眾家中，面對面宣傳社會救助政策，了解他們的生活狀況和實際需求。對于行動不便、無法前往集中宣傳點的群眾，工作人員主動上門服務(wù)，詳細(xì)講解政策內(nèi)容，并協(xié)助他們準(zhǔn)備申請材料。
一扇扇房門的開啟，一個個家庭的傾訴，打通了武進(jìn)區(qū)社會救助的“最后一公里”——不是簡單的政策傳遞，而是用“拉家常”的方式把關(guān)懷送進(jìn)心坎。同時，通過入戶宣傳，工作人員也能更加準(zhǔn)確掌握困難群眾的實際情況，為精準(zhǔn)實施救助提供有力依據(jù)。
做好抽查調(diào)研
織牢救助保障網(wǎng)
在開展宣傳活動月期間，區(qū)民政局組織工作小組，對各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道社會救助政策落實情況進(jìn)行抽查調(diào)研。社會救助工作關(guān)系到困難群眾的切身利益，區(qū)民政局要求各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道要嚴(yán)格按照政策規(guī)定和程序要求，確保救助對象認(rèn)定精準(zhǔn)、救助資金發(fā)放及時準(zhǔn)確;對在社會救助工作中存在的不正之風(fēng)和腐敗問題，要嚴(yán)肅查處，切實維護(hù)困難群眾的合法權(quán)益。
工作組通過查閱檔案資料、走訪救助對象、填寫調(diào)查問卷等方式，詳細(xì)了解社會救助申請受理、審核審批、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作情況，查找存在的問題和不足，聆聽困難群眾急需解決的困難，為下一步提升社會救助工作質(zhì)量，解決群眾實際困難打牢基礎(chǔ)。
此次抽查調(diào)研涵蓋全區(qū)低收入家庭總戶數(shù)的20%。當(dāng)抽查表格上的一個個勾號，化作困難群眾賬戶里的一筆筆救助金，武進(jìn)區(qū)正用“調(diào)研力度”丈量著社會救助的“公平尺度”。
創(chuàng)新幫扶方式
服務(wù)救助解民憂
在湖塘鎮(zhèn)聚緣公寓，來自貴州的覃燕嫚一家的故事，成為我區(qū)社會救助工作的溫暖注腳。無固定工作的覃燕嫚與從事工地體力勞動的丈夫，撐起一個五口之家——大女兒就讀高中，學(xué)業(yè)支出較大;二女兒就讀小學(xué);2023 年出生的小兒子，被確診為純紅細(xì)胞再生障礙性貧血。這個收入微薄的家庭，一度被生活的重?fù)?dān)壓得喘不過氣。
2024年，湖塘鎮(zhèn)民政部門工作人員走訪中獲悉這一情況后，第一時間送去了臨時救助的“及時雨”——5000元救助資金不僅緩解了燃眉之急，更讓夫妻倆眼中重燃希望。今年，區(qū)民政局非本地戶籍困難人員關(guān)愛幫扶項目落地，依托第三方社會組織開展服務(wù)類救助工作，針對覃燕嫚家經(jīng)濟(jì)、心理、生活等多方面的救助需求，先后開展了心理疏導(dǎo)與支持、信息服務(wù)與指導(dǎo)、生活協(xié)助與關(guān)懷等工作，讓這個家庭恢復(fù)了生活的信心。
在此次社會救助宣傳月中，武進(jìn)區(qū)將政策宣講與精準(zhǔn)幫扶擰成“一股繩”，聚焦困難群眾實際需求，持續(xù)發(fā)力，做好全區(qū)服務(wù)類社會救助項目;針對分散特困供養(yǎng)人員實際生活需求，認(rèn)真實施“安居、美居、樂居”工程，為全區(qū)17名分散供養(yǎng)特困人員提供房屋改造、智能設(shè)備安裝、生活設(shè)施添置、送醫(yī)陪護(hù)等服務(wù)。從臨時救助的“輸血”解困，到服務(wù)類救助的“造血”賦能，武進(jìn)繪就了一幅“政策暖心、幫扶走心”的社會救助畫卷。
結(jié)語>>
此次社會救助宣傳月活動的開展，區(qū)民政局通過多形式、全方位的宣傳和調(diào)研，進(jìn)一步增強(qiáng)了社會救助政策的透明度和公信力，提高了困難群眾對社會救助工作的滿意度。未來，將持續(xù)放大政策宣傳的“擴(kuò)音器”，不斷織密扎牢社會救助的“保障網(wǎng)”，精準(zhǔn)“定制”幫扶方案，讓困境家庭也能感受到穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
入戶宣傳
向群眾講解救助政策
為分散供養(yǎng)特困對象進(jìn)行房屋改造
“未經(jīng)許可 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載”
暖人心 筑底線 解民憂 我區(qū)全面開展社會救助宣傳月活動
責(zé)編： 孫婷婷
