近日，一工程公司來到農(nóng)行常州武進(jìn)科技支行，咨詢農(nóng)民工資發(fā)放業(yè)務(wù)，但在審核客戶資料時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬支票未加蓋預(yù)留印鑒章，導(dǎo)致工資款無法劃轉(zhuǎn)。面對客戶“當(dāng)日必達(dá)”的迫切需求，支行迅速制定應(yīng)急方案：建議客戶立即去湖州加蓋印章，同時(shí)向上級行申請延遲行所簽退，并安排值班員等待客戶。最終，在工作人員和客戶的共同努力下，晚上八點(diǎn)三十分，一筆筆工資成功打入農(nóng)民工賬戶中。后續(xù)，支行將繼續(xù)急客戶之所急，想客戶之所想，讓客戶感受到農(nóng)行的暖心服務(wù)和社會(huì)責(zé)任。
跨域急辦紓薪困 延時(shí)守候踐擔(dān)當(dāng)
責(zé)編： 孫婷婷
